ALL IN HOUSE SERVICE
5 JAAR PROFESSIONELE SERVICE GARANTIE
Professionele Service en Garantie
Homestore Bergen geeft van zichzelf al een optimale service maar om nog een stap verder te gaan is er nu de All in House Service. Wij geven de service uit handen aan een professioneel bedrijf die in contact staat met onze leveranciers.
Met All in House service geniet je maar liefst 5 jaar zorgeloos van je nieuwe zitmeubel dankzij professionele service en garantie. Zelfs wanneer er onverhoopt een glas wijn over de stof wordt gemorst.
Hoe werkt het?
All in House Service wordt alleen verstrekt bij aanschaf van een nieuw meubel. U ontvangt na registratie een op naam geregistreerd “All in House Service certificaat”. Met dit certificaat kunt u 5 jaar een beroep doen op de All in House Service.
Indien zich gedurende de serviceperiode van 5 jaar calamiteiten met het meubel voordoen staat ons Service Centre volledig tot uw beschikking. Zij zullen u met raad en daad terzijde staan. Waar nodig schakelen zij één van onze meubelservice specialisten in zodat uw meubel gratis hersteld wordt zonder voorrijkosten of andere kosten.
U vindt de contactgegevens op uw All in House Service certificaat.
De service is bedoeld voor meubelen die particulier gebruikt worden. Voor projectmatige en/of commerciële doeleinden dient u (in overleg) schriftelijke toestemming te verkrijgen.
5 JAAR BESCHERMING + VLEKKENSERVICE
TEXTIEL
Uw meubel wordt voorzien van een hoogwaardige textielbescherming. ( impregneren ) De onzichtbare vezelbeschermer maakt uw meubelstof optimaal vlekwerend en daarmee zeer gebruiksvriendelijk. Door de bescherming zijn vlekken eenvoudig te reinigen en krijgen vloeistoffen geen kans om een blijvende vlek te veroorzaken in de meubelstof.
Wanneer er onverwacht toch een blijvende vlek ontstaat op uw meubel kunt u een beroep doen op onze professionele service. Onder de vlekkenservice vallen alle vlekken die veroorzaakt zijn door:
Dranken, zoals:
✓ Koffie, thee, chocolademelk.
✓ Cola en vruchtensap.
✓ Wijn, bier en likeur.
Voedingsmiddelen, zoals:
✓ Tomatensaus, jus.
✓ Pindakaas, chocoladepasta, jam.
✓ Ketchup, mayonaise, curry.
Alle af- en uitscheiding van mens en zoogdier, zoals:
✓ Transpiratie.
✓ Huidvet.
✓ Bloed.
✓ Urine.
✓ Braaksel.
✓ Ontlasting
5 JAAR VERZORGING + VLEKKENSERVICE
LEDER EN LEATHERLOOK
U ontvangt voor de volledige serviceperiode hoogwaardige verzorgingsproducten. De verzorgingsproducten zorgen ervoor dat het leder of leatherlook* de benodigde “voeding” krijgt zodat het zijn natuurlijke souplesse behoudt, optimaal wordt beschermd en volledig gereinigd kan worden.
Wanneer er onverwacht een blijvende vlek ontstaat op uw meubel kunt u een beroep doen op onze professionele service.
Onder de vlekkenservice vallen alle vlekken die veroorzaakt zijn door:
Dranken, zoals:
✓ Koffie, thee, chocolademelk.
✓ Cola en vruchtensap.
✓ Wijn, bier en likeur.
Voedingsmiddelen, zoals:
✓ Tomatensaus, jus.
✓ Pindakaas, chocolade pasta, jam.
✓ Ketchup, mayonaise, curry.
Alle af- en uitscheiding van mens en zoogdier, zoals:
✓ Transpiratie.
✓ Huidvet.
✓ Bloed.
✓ Urine.
✓ Braaksel.
✓ Ontlasting.
Overige vlekken en schades:
✓ Kledingafgifte.
✓ Cosmetica zoals lippenstift, nagellak.
✓ Balpen, uitwasbare inkt, lijm.
✓ Nadelige invloeden van medicijngebruik.
✓ Craquelé effect (barstvorming).
✓ Bijtsporen van huisdieren (eenmalig).
✓ Brandgaten en brandvlekken (uitsluitend bij leder).
5 JAAR ALTIJD DE JUISTE OPLOSSING
Met All in House Service bent u 5 jaar gegarandeerd van professionele hulp bij eventuele calamiteiten. All in House Service gaat verder waar de normale fabrieksgarantie ophoudt:
✓ 5 jaar aanvullende constructieservice.
✓ 5 jaar aanvullende vlekkenservice voor textiel.
✓ 5 jaar aanvullende vlekkenservice en verzorgingsproducten voor leder en leatherlook
5 JAAR FULL SERVICE IN PLAATS VAN 2 JAAR GARANTIE
✓ Verwijderen van pilling bij textiel.
✓ Opspannen van de bekleding als deze overmatig is gaan rimpelen of plooien.
✓ Verstevigen en/of opvullen van vaste zittingen als deze overmatig zijn gaan inzakken.
✓ Aanspannen van singelbanden.
✓ Herstellen of vervangen van nosag-veren, binnenvering.
✓ Repareren van losgeraakte stiknaden.
✓ Herstellen van bedieningsmechanieken.
✓ Verstevigen en/of opvullen van losse kussens.
✓ Verhelpen van piep- en kraakgeluiden.
✓ Vastzetten van losgeraakte verbindingen.
✓ Vastzetten van losgeraakte knopen.
✓ Vastzetten van losse verenclips.
✓ Herstellen of vervangen van elektrische delen zoals motoren, trafo’s
* Voor leatherlook geldt de vlekkenservice voor een periode van 3 jaar. Voor ieder type leder ontvangt u speciaal bedoelde verzorgingssets. Voor geschuurd, gewaxt en geolied leder geldt een beperkte vlekkenservice. Alleen voor dranken en voedingsmiddelen.