Accessoires die u via onze winkel Homestore Bergen heeft aangekocht kunt u binnen acht dagen ruilen of terugbrengen. U dient uw aankoopbon mee te nemen. Brengt u het product terug dan krijgt u bij ons een tegoedbon. Dit geldt niet voor SALE accessoires, deze kunnen niet meer geruild of terug gebracht worden.

Wanneer u accessoires gekocht heeft in de Webstore van Homestore Bergen, kunt u binnen veertien dagen na ontvangst retourneren. Of u kunt het gratis retourneren in de winkel van Homestore Bergen.Het is belangrijk dat u de pakbon meeneemt naar de winkel. Dit geldt niet voor SALE accessoires, deze kunnen niet meer geruild of teruggestuurd worden.

Meubels die u heeft gekocht in de Webstore of in de winkel van Homestore Bergen, kunnen niet geretourneerd of geruild worden. Wij gaan ervan uit dat u zich voor uw aankoop goed heeft laten informeren over het meubel, het materiaal en de afmetingen.

Een product uit mijn bestelling is beschadigd geleverd, wat moet ik doen?
Om een product te retourneren dient u dit online aan te melden via info@homestorebergen.nl .  Geef hierbij uw retour reden op. Is dit een ”Breuk’ of Beschadigd” retour, dan dient u een aantal foto’s te uploaden. Tevens is het voor ons belangrijk dat u een korte toelichting beschrijft. Het verschuldigde bedrag zal z.s.m. aan u worden gecrediteerd.

Is het wel juist geleverd, dan worden de verzendkosten voor het terugsturen niet vergoed. Retourneert u een artikel omdat het beschadigd of verkeerd geleverd is, dan worden de verzendkosten wel vergoed.

U heeft veertien dagen de tijd om een product dat niet aan uw verwachtingen voldoet retour te zenden. Wilt u ons dan een mail sturen naar info@homestorebergen.nl en de reden van retour vermelden. Verder zie onze algemene voorwaarden voor informatie.(geldt niet voor bestelde meubels)

Let op! Retourbetalingen worden binnen veertien dagen na ontvangst van uw retourzending uitgevoerd.